Eliminazione account

Richiesta di eliminazione account GestiKids

In questa pagina puoi richiedere l'eliminazione dell'account GestiKids e dei dati associati al servizio.

✉Richiesta via email
🔒Verifica identita
🗑Cancellazione dati
Ultimo aggiornamento
4 giugno 2026
Contatto supporto

Come richiedere l'eliminazione

  1. Invia una richiesta via email a support@gestikids.com.
  2. Nell'oggetto indica: Richiesta eliminazione account GestiKids.
  3. Nel testo del messaggio indica almeno l'indirizzo email usato per l'account genitore che vuoi eliminare.
  4. Per motivi di sicurezza potremmo chiederti una verifica aggiuntiva per confermare che la richiesta provenga davvero dal titolare dell'account.

Quali dati vengono eliminati

In seguito alla conferma della richiesta, eliminiamo o rendiamo non piu utilizzabile l'account e i dati operativi associati, inclusi, per quanto applicabile:

  • dati account del genitore;
  • famiglie create e relative impostazioni;
  • profili figli, foto profilo e immagini famiglia;
  • missioni, obiettivi, movimenti, risparmi, donazioni e dati operativi associati;
  • token di notifica e preferenze tecniche collegate all'account.

Dati che potremmo conservare per un periodo limitato

Alcuni dati possono essere conservati per il tempo strettamente necessario a:

  • adempiere a obblighi legali, fiscali o di sicurezza;
  • gestire contestazioni, prevenzione frodi, backup o ripristini tecnici;
  • dimostrare l'avvenuta gestione della richiesta di eliminazione.

Quando non piu necessari, anche questi dati vengono eliminati o anonimizzati secondo i tempi tecnici e legali applicabili.

Abbonamenti Google Play

L'eliminazione dell'account GestiKids non sostituisce la gestione dell'abbonamento effettuato tramite Google Play. Se hai un abbonamento attivo Sostenitore o Premium, devi anche annullarlo dal tuo account Google Play per evitare rinnovi futuri.

Tempi di gestione

Gestiamo la richiesta nel piu breve tempo ragionevolmente possibile dopo la verifica dell'identita e della legittimazione del richiedente.

Se hai bisogno di assistenza prima dell'eliminazione oppure vuoi richiedere chiarimenti sui dati trattati, scrivi a support@gestikids.com.